Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan syarat

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan KePoin (selanjutnya Layanan), termasuk situs web di https://miles.solusipintar.cloud dan aplikasi seluler terkait. Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju terikat oleh dokumen ini serta Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

2. Pihak penyedia layanan

Layanan disediakan oleh [Nama PT / individu pengendali], beralamat di [Alamat lengkap] (selanjutnya Kami). Pertanyaan terkait syarat ini dapat diajukan ke [privacy@domain.com].

3. Kelayakan pengguna

• Anda berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum.
• Anda menggunakan Layanan untuk keperluan pribadi dan non-komersial, kecuali disetujui lain oleh Kami.
• Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus benar, akurat, dan terkini.

4. Deskripsi layanan

KePoin membantu Anda mengelola informasi kartu kredit/debit, promo, transaksi, dan strategi poin/rewards. Layanan bersifat informatif dan organisasi; bukan nasihat keuangan, perbankan, atau investasi.

• Perkiraan poin, progress misi, dan rekomendasi strategi bersifat indikatif.
• Keputusan resmi (poin yang dikreditkan, kualifikasi promo, bunga, biaya) ditentukan oleh bank/penerbit kartu masing-masing.
• Katalog kartu, promo, dan blog dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Akun dan keamanan

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan semua aktivitas di bawah akun Anda.
• Segera hubungi Kami jika Anda mengetahui penggunaan akun tanpa izin.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun jika terdapat pelanggaran syarat, aktivitas mencurigakan, atau permintaan otoritas yang sah.

6. Langganan Premium dan pembayaran

Fitur Premium tersedia melalui paket berlangganan sebagaimana tercantum di halaman Paket. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (mis. Xendit). Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran penuh Anda.

• Harga, periode penagihan, dan manfaat tier dapat diperbarui dengan pemberitahuan wajar.
• Kebijakan refund mengikuti ketentuan yang ditampilkan saat checkout dan peraturan penyedia pembayaran yang berlaku.
• Pembatalan langganan dapat dilakukan sesuai alur di aplikasi atau platform store (Google Play / App Store) jika berlaku.

7. Program referral

Kode referral, kredit onboarding, atau benefit referral lainnya tunduk pada aturan program yang berlaku pada saat penggunaan. Kami dapat menyesuaikan, menangguhkan, atau menghentikan program referral untuk mencegah penyalahgunaan.

8. Konten pengguna

Jika Layanan memungkinkan Anda mengirim komentar, unggahan, atau konten lain, Anda memberi Kami lisensi non-eksklusif untuk menampilkan dan memproses konten tersebut sejauh diperlukan untuk operasional Layanan. Anda menjamin konten tidak melanggar hukum, hak pihak ketiga, atau kebijakan komunitas.

9. Larangan penggunaan

Anda dilarang:

• Mengakses, mengekstrak, atau mengotomatisasi data Layanan tanpa izin (scraping, reverse engineering API).
• Menyalahgunakan fitur OCR, impor statement, atau saluran chat untuk konten ilegal atau data pihak ketiga tanpa hak.
• Membagikan kredensial akun atau menjual akses akun.
• Mengganggu keamanan, stabilitas, atau pengalaman pengguna lain.

10. Disclaimer

Layanan disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami bukan bank, penerbit kartu, atau lembaga keuangan. Kami tidak menjamin keakuratan absolut data pihak ketiga, ketersediaan tanpa gangguan, atau hasil finansial tertentu.

11. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat keputusan finansial yang Anda ambil berdasarkan informasi di Layanan. Total tanggung jawab Kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada Kami dalam 12 bulan terakhir (jika ada).

12. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menghentikan atau membatasi akses jika Anda melanggar syarat ini. Ketentuan yang secara wajar harus tetap berlaku (mis. disclaimer, batas tanggung jawab) akan tetap efektif setelah penghentian.

13. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan, kecuali diwajibkan persetujuan ulang oleh hukum.

14. Hukum yang berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, forum hukum yang berwenang adalah [Pengadilan Negeri …].